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　　让未成年人沉迷的《超自然行动组》，以“现象级”的市场表现，助力背后的巨人网络重回巅峰。

　　一款画风微恐、玩法贴合时下热门“搜打撤”品类的手游，正以席卷之势俘获无数未成年人的心，它就是巨人网络旗下的《超自然行动组》。

　　自上线以来，这款游戏创造了多项亮眼成绩，被誉为2025年国产游戏市场的一匹黑马。第三方报道称，其三季度贡献收入达到了17亿元，9月流水达5亿元。Sensor Tower数据也显示，在《超自然行动组》的强劲拉动下，巨人网络8月收入环比飙升72%，在发行商收入榜中的排名一举跃升至第16名。

　　拿下00后、运营更细腻，这和人们过去印象中的巨人网络截然不同。据称，其制作人团队均为90后，核心制作人则是95后。

　　在小红书上，《超自然行动组》官方账号有218.2万粉丝，单线亿，近期，还引入了全球品牌代言人赵露思。目标受众明确，据中信证券，《超自然行动组》的女性玩家占比高达60%-70%。

　　多位受访对象都表示，“是被同学拉入坑”。但爆火的数据背后，也频现隐忧，多位自称是家长的用户向凤凰网科技表示，遭遇了“未成年充值退款难”问题。

　　值得一提的是，网易旗下现象级手游《蛋仔派对》也有过相似的发展路径，重运营、重内容模式使其在青年群体里爆火，但随即面临了未成年保护问题，在未保新规的推动下，《蛋仔派对》等游戏大力推进未保整改。

　　在社交媒体平台上，有大量与《超自然行动组》相关的家长求助帖，“超自然行动组未成年人充值退钱失败”的词条持续发酵。

　　“今晚6点多我在做饭，家里妹妹说拿我手机去查询一下学习问题，结果过了一段时间我才发现，我的钱在我完全不知道的情况下被扣了三千多。”网友小智直接在社交媒体发帖求助，据其描述，是妹妹偷偷操作了手机并进行充值。

　　“目前累计充值达九千多元，截至今日仍未追回。”小智向凤凰网科技表示，其早已寻求游戏客服提交工单进行申诉，客服却总是以各种理由推诿，如“证据不足证明是未成年人操作”，甚至表示平台多次删除工单记录，“真的很可恶，”无奈之下小智目前打算到法院起诉，“很多网友也告知过我这家公司旗下游戏的未成年退款一直很扯皮，不起诉可能很难拿回钱。”

　　类似的情况并非个例。张思发帖声称：家里10岁大的小孩在玩游戏时误充值602元，在其申请未成年人充值退款后，巨人网络游戏专员却总是推卸责任，称其情况为成年人充值，不予处理。张思向凤凰网科技透露：“充值的时候也不用输密码，直接在游戏里面点东西就扣费，过很久才在支付记录里看到提示。”尽管他多次与平台沟通，但对方始终以各种理由拒绝退款，“在上面浪费了好多时间，只能无奈放弃。”

　　除此之外，在多个《超自然行动组》游戏“未成年人退款”的相关帖子下均能看到大批家长出现类似的询问和求助，不少人单日充值金额在数千元。检索黑猫投诉平台后发现目前共2452条投诉包含搜索词“超自然行动组”，大量投诉问题的关键词均显示“未成年退款”。

　　根据法律明确规定，家长要求返还未成年人游戏充值款时，应当提供充分的证据证明充值行为系未成年人所为。而对无效或者不发生法律效力的未成年人游戏充值行为，游戏服务公司应当依法返还充值款。

　　这一规定本应是家长维权的底气，却在实际执行中因游戏平台方的推诿扯皮而形同虚设，让不少家长的维权之路举步维艰。一个核心的问题在于，家长无法证明充值行为是孩子所为。也侧面暴露了，未成年人保护是一个涉及家长、平台等多方共同出力的复杂难题。但不少家长仍觉得，相比于目前市面上大热的多款游戏产品，《超自然行动组》的未成年保护力度不足。

　　正是这款让未成年人沉迷的《超自然行动组》，以“现象级”的市场表现，助力背后的巨人网络重回巅峰。

　　其核心玩法是当下流行的“搜打撤”，玩家可1-4人组队，前往神秘未知的古迹，途同应对怪物，收集奇珍异宝。

　　独特的微恐题材，搭配欢乐摸金的设定，让它自2025年1月上线后便成为了年度国产游戏黑马，去年7月就实现同时在线万的成绩。这一数据是同类型游戏的几倍甚至几十倍。

　　由于其微恐风格，与网易旗下《第五人格》高度重合，对后者造成了业绩冲击，使得网易CEO丁磊还曾在财报中提及。

　　在iOS畅销榜上，《超自然行动组》的成绩也节节攀高，一度跻身TOP4，真正意义上实现了热度与收入的双丰收。

　　至于这款游戏为何能赢得“小孩哥”、“小孩姐”的热烈追捧？答案藏在它精准贴合年轻人需求的诸多特质中。

　　符合玩家审美倾向的微恐题材、新颖独特的“搜打撤”玩法、紧跟潮流的内容设计以及创意十足的社区运营共同构成了它俘获年轻人的致胜秘诀。在与部分未成年玩家交流后得知，其所了解这款游戏的渠道主要两类：互联网络宣传和朋友推荐入坑，“这个游戏宣传本来就很火”、“可以刷到博主的视频。”“被朋友带入坑就一发不可收拾了。”

　　除此以外，多数玩家提到的“画风游戏模式新颖，无聊时候可以和好朋友一起组队摸金打四队，非常适合维持友谊和交朋友。”更是点出了其核心吸引力——对于未成年人而言，这款游戏不仅是娱乐打发时间的工具，同时也是拓展和维护社交圈层的重要项目。

　　最终，游戏的火爆直接带动了背后公司巨人网络的业绩增长，Sensor Tower数据显示，在《超自然行动组》的强劲拉动下，巨人网络8月收入环比飙升72%，在发行商收入榜中的排名一举跃升至第16名。巨人网络的股价也随之水涨船高，从2025年初的12.66元涨到了如今的50元/股上下，最新市值已突破980亿元，翻数倍的背后是千万玩家的真金白银的支持。

　　多位未成年玩家都表示氪金是普遍现象，一位玩家称其自入坑至今已经氪金四千多元。

　　《超自然行动组》的爆发式表现，让深耕游戏行业20余载的巨人网络重新杀回了市场核心。对此，巨人网络方也曾表示：“公司对《超自然行动组》的市场前景充满信心，未来也将根据项目进展持续优化资源配置，推动产品实现用户口碑和商业价值的双重突破。”

　　提起巨人网络，很多资深游戏玩家一定不会陌生。巨人网络成立于2004年，是业内的老牌游戏公司，曾推出过《征途》《球球大作战》《太空行动》等作品。

　　值得一提的是《征途》系列，2005年首款自研MMORPG端游推出后，次年公测便实现在线人数突破，逐渐成为现象级产品。近年来，随着巨人网络加速布局手游，《征途》IP也陆续推出《原始征途》《王者征途》，积累了大量新的用户，也带动公司业绩实现显著增长。

　　据报道，《原始征途》2023年上线年上线小程序平台后年内贡献流水6亿元，最高进入微信小游戏畅销榜前十，而《征途》全系产品累计流水也已超300亿元。

　　如今，由一群90后打造的《超自然行动组》异军突起，凭借对年轻用户需求的深度洞察和不断吸取玩家建议的创新尝试、开放社区运营，有望实现较长生命周期，也让玩家对巨人网络的印象不再局限于《征途》系列，《球球大作战》《太空行动》和《超自然行动组》这类服务新一代玩家的产品，大大拉近了巨人网络同年轻人的距离。

　　巨人网络CEO史玉柱自2022年重掌巨人网络的业务以来，操刀了一系列整改，亲自抓游戏研发，蹲守公测反馈，甚至亲盯一线运营。他曾在《征途》游戏IP举办20周年嘉年华活动中将《征途》的成功归结于“尊重玩家”，“尊重玩家体现在三点：多听取玩家的意见；注重游戏性，不要过于重视收入；开发新的功能，一定要让玩家会玩。”

　　《超自然行动组》的成功，离不开其不断吸取玩家建议的创新和开放社区运营，更重要的是深度洞察年轻用户需求的特质。但不断上升的热度，也加速暴露了其在未成年人充值监管上的缺失以及退款纠纷中的不作为，却与这份“尊重玩家”的初心渐行渐远。

　　如今的巨人网络，凭借《超自然行动组》的超水平发挥，迎来了新的发展高峰，这款游戏成为公司新的产品支柱和业务骨干，带动股价不断上涨，一度逼近千亿市值，A股第二家市值破千亿的游戏公司呼之欲出。但这并非终点，而是新的考验起点。

　　《超自然行动组》受众多为未成年群体，其狂欢更不该以牺牲未成年人的权益和不当的价值取向为代价，巨人网络若想让产品实现长久的生命周期，让公司保持持续的竞争力，就必须正视当前的监管漏洞和舆论争议。唯有完善真正落实“尊重玩家”的初心，完成对未成年人保护体系的建设，才能在商业成功与社会责任之间找到平衡。